服務條款

版本 2026-09-15（生效日期：2026 年 9 月 15 日）

一、服務說明

「恩寶聯絡簿」（KidsBond，以下稱「本服務」）為供托嬰中心、居家托育人員及其他提供兒童照顧服務之機構或人員（以下合稱「機構端」）記錄兒童照護、與家長溝通，以及彙整前述紀錄產出報表之電子聯絡簿系統，含行動應用程式與園所管理後台。機構端使用本服務，不代表我們對其機構類型、設立、資格或所提供之照顧服務有任何審核、認可或保證，前述事項由機構端自行負責。

二、帳號與身分

使用者須為成年之家長（幼兒法定代理人）或園所人員。帳號分為個人帳號與其關聯：機構端可自行註冊並開設園所，園所人員經邀請碼加入園所，家長經邀請碼綁定幼兒，或自行註冊後建立幼兒資料。

您應對帳號登入憑證之保密負責，並對該帳號下之所有操作負責。發現帳號遭未授權使用，應立即通知我們。

三、使用者責任

您同意僅將本服務用於合法之托育照護與親師溝通目的，並不從事下列行為：

四、幼兒資料與照片

園所人員與家長上傳之幼兒照護紀錄與照片，僅供該幼兒之獲授權監護人與所屬園所人員於照護目的內存取。幼兒個人資料與肖像之利用，依家長簽署之同意書範圍為之；家長得依同意書與個人資料保護法行使權利。

五、紀錄之保存與不可竄改

照護紀錄保存修改歷史：紀錄建立後，在園所設定的可編輯期限內可以修改或刪除，逾時即鎖定。所有變更都會留下操作紀錄，操作紀錄自產生起保存三年。托育紀錄自建立起至少保存二年，或依園所與家長另行約定之期限。

六、服務之提供與變更

我們致力於維持本服務穩定運作，但不保證服務全程不中斷或無錯誤。我們得因功能改版、維護或法令要求而新增、修改或終止部分功能，重大變更將於合理期間前公布或於 App 內通知。

七、通知與提醒

本服務的推播通知與各項提醒（例如用藥時間、午睡巡檢、每日待辦）為輔助備忘功能。提醒能不能送到您手上，取決於您的裝置設定、網路狀態、作業系統與電信商的推播機制，以及第三方推播服務商的可用性——這些都不在我們的控制範圍內。下列情形會導致提醒延遲、重複或完全不送達：

此外，園所的服務方案終止或停用期間，本服務將停止發送排程提醒（續約相關通知除外）。發生這種情況時，我們會在園所人員的畫面上明確告知提醒已停止，不會默默停掉。

因此，請不要把本服務的提醒當成兒童照護、用藥或安全查核的唯一依據；園所仍應維持原有的現場確認方式。本條不免除我們就故意或重大過失應負的責任。

八、費用

本服務之費用由機構端與我們約定，家長端使用本服務不另行收費。本服務不提供 App 內購。

九、賠償責任範圍與上限

一、我們對您的賠償責任，以可預見的直接損害為限；在法律允許之最大範圍內，對於因使用或無法使用本服務所生之間接、附隨或衍生性損害（包含營業損失與商譽損害），我們不負賠償責任。

二、對機構端：因單一事由所生之賠償責任總額，以該事由發生日前十二個月內，該機構就本服務實際支付予我們之費用總額為上限。

三、前項上限不適用於下列責任：

四、家長端使用本服務不另行收費，第二項的上限對家長不適用；我們對家長的責任範圍，以中華民國法律之規定為準。

五、本服務為親師溝通與紀錄輔助工具，不取代園所對兒童照護與安全之現場責任。

十、緊急情況與醫療

本服務不是緊急聯絡管道，也不提供醫療、用藥或健康上的專業建議。遇有幼兒受傷、身體不適或其他緊急狀況，請立即循園所既有的緊急處理程序處理，直接以電話聯繫家長、送醫或撥打緊急救護專線；不得以在本服務內留言、上傳紀錄或等待推播通知，代替上述行動。

本服務呈現的體溫、用藥、生長與發展等資料，均為園所人員或家長自行輸入之紀錄。我們不對其正確性、完整性或適用性作專業判斷，這些紀錄也不得作為診斷、治療或用藥決定的依據；是否用藥與如何處置，應由家長與醫事人員決定。

十一、帳號終止

您得隨時於 App 內「我的」頁面刪除帳號；園所人員離職或家長解除綁定後，將失去對應資料之存取權，惟仍在第五條保存期限內之照護紀錄，於期限屆至前仍予留存。若您違反本條款，我們得暫停或終止您的帳號。

十二、條款修訂與準據法

本條款修訂時將於本頁面公布，並更新頁首的版本與生效日期。本條款以中華民國法律為準據法；因本服務所生爭議，以臺灣桃園地方法院為第一審管轄法院，但不影響您依相關規定就小額訴訟選擇管轄法院的權利。

十三、聯絡我們

對本條款有任何疑問，請來信：tonytony771111@gmail.com。本服務之個人資料處理另詳「隱私權政策」。